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1 - Posso associar o meu Cartão Universo à minha conta na Sport Zone Online?

Sim. O cartão Universo funciona como o cartão de fidelização da Sport Zone. Para associares o teu Cartão Universo à tua conta online, basta que entres em A Minha Conta > Cartão Sport Zone > Associar Cartão e insiras o número do teu Cartão Universo e os algarismos do Documento de Identificação associados ao Cartão Universo.

2 - Posso transferir saldo da minha conta na Sport Zone Online para o meu cartão Universo?

Sim. Assim que associares a tua conta na Sport Zone Online ao teu cartão Universo, o saldo do teu cartão Sport Zone é automaticamente transferido para o teu cartão Universo. A partir desse momento, podes utilizar ou o teu Cartão Sport Zone ou o teu Cartão Universo quando efetuares encomendas na loja online da Sport Zone.

3 - Quais os preços praticados na loja Sport Zone Online?

Os preços praticados na loja Sport Zone Online são iguais aos das nossas restantes lojas.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.sportzone.pt e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa aplicável ao dia do pedido. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a SPORT DIVISION S.A. reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.sportzone.pt podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá estar relacionada com períodos de tempo limitados. Algumas ofertas poderão ter um limite de quantidade por cliente que, se aplicável, estará sempre apresentado na oferta em concreto. Os custos do serviço de envio estão por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
Em casos de promoções exclusivas para compras online, tal informação estará sempre claramente expressa na promoção em causa. Neste caso, os preços indicados no website www.sportzone.pt poderão não coincidir com os preços indicados nas restantes lojas.

4 - Que formas de pagamento estão disponíveis?

Na loja online poderás pagar com MB, Visa, Paypal, Cartão Sport Zone ou Cartão Universo.

MB: ao escolheres esta opção serão enviados para o teu e-mail os dados necessários para procederes ao pagamento da tua encomenda numa caixa Multibanco ou por Pagamento MB Net (selecionar opção Pagamento de Compras > Serviços). Terás 3 dias para efetuar o pagamento, caso contrário a tua encomenda não será confirmada.

Visa: o pagamento por Visa requer que introduzas os dados de um cartão de crédito válido. Se a informação não for válida irá aparecer uma mensagem de erro impossibilitando a conclusão da compra. O valor total da tua encomenda é automaticamente debitado.

Paypal: utiliza a tua conta Paypal ou cria uma nova para utilizares sempre que efetuares as tuas compras na loja online Sport Zone. Guarda os teus dados pessoais e os teus dados de pagamento para que não tenhas de repetir esses passos cada vez que realizas uma compra.

Cartão de Crédito Sport Zone: em "Método de Pagamento" escolhe Cartão de Crédito Sport Zone e qual a modalidade de pagamento pretendida.

Cartão de Crédito Universo: em "Método de Pagamento" escolhe Cartão de Crédito Universo e qual a modalidade de pagamento pretendida.

5 - Não consigo concluir a minha encomenda com a opção de pagamento por Cartão Universo

Verifica se inseriste todos os dados do cartão Universo corretamente. Se o problema persistir deves contactar o banco emissor do cartão e reportar o problema.

6 - Tenho de pagar taxas extras sobre a minha encomenda?

Não. Todos os preços listados em todas as páginas da nossa loja online são apresentados com a taxa de IVA incluída válida à data da encomenda.

5 - Quais as modalidades disponíveis para pagamento com cartão Universo?

As modalidades disponíveis para pagamento com cartão de crédito Universo aparecem como opção no momento de pagamento da tua encomenda. As modalidades são:

Fim do mês;

3 vezes sem juros;

6 vezes com juros;

12 vezes com juros;

Débito;

Especiais.

Em certos casos de campanhas específicas/especiais estão disponíveis outras modalidades de pagamento tais como:

3 vezes sem juros (válido até 30 de junho);

Pagamento 10 vezes sem juros;

Pagamento 24 vezes sem juros;

Pagamento 1€/dia sem juros*;

Entre muitas outras.

Estas campanhas específicas têm sempre prazos de validade. TAEG do Cartão Universo 17,5% Exemplo representativo para a TAEG indicada: para um limite de crédito de 1.500€, pago em 12 mensalidades de capital iguais, às quais acrescem juros e encargos. TAN 17,41%.
Para mais informações deves informar-te junto da Linha Universo: 707 100 104, das 9h às 24h, com atendimento personalizado.

Para mais informações, acede a www.universo.pt ou consulta as Perguntas Frequentes sobre o cartão Universo

* Crédito pessoal sem juros, com acerto na última mensalidade válido em bicicletas de valor entre 30€ e 900€. Valor acima de 900€ deverá ter entrada inicial. Exemplo representativo: Para um financiamento de 600€, reembolsado em 20 mensalidades de 30€, TAN 0% e TAEG 0%.

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