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Funcionamento

O cartão Sport Zone serve apenas para identificar os Clientes, conferindo-lhes o direito a usufruir de todas as vantagens do programa de fidelização.

O cartão Sport Zone é válido em todas as lojas Sport Zone aderentes ao programa de fidelização. O programa de fidelização Sport Zone permite a acumulação em saldo no cartão de 5€ por cada 500€ em compras.

O prazo para atingir os 500€ no acumulador de compras é de 12 meses.

A não utilização do cartão por um período de 12 meses implica a eliminação do valor existente no acumulador de compras.

A Sport Zone reserva-se o direito de decidir sobre quais as ações associadas ao programa de fidelização e a estabelecer as suas regras de funcionamento.

A Sport Zone reserva-se ainda o direito de cancelar, alterar ou substituir o programa de fidelização, devendo comunicar aos Clientes com a devida antecedência.

Os ganhos serão creditados no cartão desde que este seja apresentado na caixa de pagamento das lojas Sport Zone aderentes ao programa de fidelização.

O rebate do saldo do cartão Sport Zone pode ser efetuado total ou parcialmente no pagamento das compras em qualquer loja Sport Zone aderentes ao programa de fidelização, como meio de pagamento e em valor de compras igual ou superior ao valor de descontos usado.

A ativação e recarregamento do Cartão Presente está excluída do Programa de Fidelização do cartão Sport Zone.

O saldo do cartão Sport Zone nunca será convertido em dinheiro.

O saldo do cartão Sport Zone será válido a partir do dia seguinte à sua emissão, e terá um prazo de utilização de 6 meses, prazo esse que será renovável em cada compra, salvo indicação expressa em sentido contrário emitida pela Sport Zone.

No caso de haver devolução ou troca de compras, que tenham originado descontos, a Sport Zone fará o estorno do valor do desconto no saldo do cartão.

A Sport Zone viabiliza a recuperação dos descontos de uma compra sem cartão, até 14 dias após a data da transação, com a apresentação do respetivo talão de compras e cartão.

O uso ou extravio do Cartão são da exclusiva responsabilidade do portador, pelo que a Sport Zone não poderá vir a ser responsabilizada em caso de perda, roubo, má utilização ou utilização fraudulenta do mesmo.

A Sport Zone reserva-se o direito de anular os cartões onde seja detetada fraude, utilização indevida ou uso comercial.

A Sport Zone poderá enviar para o endereço postal indicado pelos Clientes informação relativa ao programa de fidelização, ofertas e vantagens relacionadas com o mesmo, envio esse que é expressamente aceite pelo próprio titular do cartão Sport Zone.

Adesão e confidencialidade dos dados

Para aderir às vantagens do programa de fidelização da Sport Zone, o Cliente deve entregar o respetivo cupão de adesão numa das lojas Sport Zone aderentes ao programa de fidelização, entrega essa que deverá ocorrer no prazo máximo de 60 dias a contar da data em que o cartão é utilizado pela primeira vez.

O cliente autoriza expressamente a Sport Zone a contatá-lo para efeitos de poder completar ou esclarecer todos os dados inicialmente indicados no respetivo cupão de adesão ao cartão Sport Zone.

A Sport Zone garante total confidencialidade dos dados pessoais de cada Cliente. Todos os dados serão tratados informaticamente, destinando-se exclusivamente à gestão do cartão Sport Zone.

A qualquer momento, o titular do cartão pode consultar, alterar ou suprimir os seus dados através do Serviço de Apoio ao Cliente, 707 200 170 (disponível de segunda-feira a domingo das 9:00 às 21:00), em www.sportzone.pt ou nas lojas Sport Zone, bastando apresentar a sua identificação A base de dados inerente aos titulares do Cartão encontra-se devidamente notificada e registada junto da Comissão Nacional de proteção de Dados.

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