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1 - Como posso criar o meu cartão Sport Zone?

Para criares o teu cartão Sport Zone e começares já a usufruir das suas vantagens basta teres conta online e seguires os seguintes passos:

  • 1) Faz login na tua conta.
  • 2) Seleciona a opção "Cartão Sport Zone" dentro da tua área de cliente.
  • 3) Clica em “Criar novo cartão” e preenche os campos que te são solicitados.
  • 4) Clica no campo amarelo “ Solicitar Cartão”.
  • 5) Serás remetido para o passo seguinte onde poderás ver as características do teu cartão.

Podes começar logo a usufruir de todas as vantagens deste cartão. O cartão físico será enviado para o endereço indicado na tua conta Sport Zone.

Consulta os Termos e Condições e a Informação Relativa a Dados Pessoais aqui .

2 - Como posso associar o meu cartão Sport Zone à minha conta online?

Depois de teres conta criada na nossa loja online, sempre que fazes login tens a possibilidade de associar o teu cartão assinalando a opção de associar cartão.
Em alternativa poderás aceder à zona de “A Minha Conta”, clicar no ícone de “Cartão Sport Zone” e aí clicar em “Associar Cartão Sport Zone”.

3 - Como posso consultar o saldo do meu cartão Sport Zone?

Após associares o teu cartão Sport Zone à tua conta na nossa loja online acede à área de “A Minha Conta” e aí poderás consultar o número do cartão associado e saldo correspondente.

4 - Posso descontar saldo de Cartão Sport Zone mesmo escolhendo a opção de comprar sem criar conta?

Não. Esta opção está apenas disponível para clientes com conta criada na nossa loja online.

5 - Posso usar o meu Cartão de Crédito ou Cartão de Fidelização Sport Zone mesmo escolhendo a opção de comprar sem criar conta?

Não. Esta opção está apenas disponível para clientes com conta criada na nossa loja online.

6 - Ao fazer compras online também estou a beneficiar do programa de fidelização?

Sim, a partir do momento em que associas o teu cartão Sport Zone todas as tuas compras online ficarão automaticamente associadas, acumulando em saldo no cartão 5€ por cada 500€ em compras.
O prazo para atingir os 500€ no acumulador de compras é de 12 meses. A não utilização do cartão por um período de 12 meses implica a eliminação do valor existente no acumulador de compras.

7 - O saldo do meu Cartão Sport Zone tem validade?

O saldo do Cartão Sport Zone será válido a partir do dia seguinte à sua emissão e terá um prazo de utilização de 6 meses, prazo esse que será renovável a cada compra, salvo indicação expressa em sentido contrário emitida pela Sport Zone.

8 - É obrigatório utilizar a totalidade do saldo do meu cartão Sport Zone numa só compra?

Não, poderás escolher exatamente o montante que pretendes descontar no momento de pagamento da encomenda online.

9 - Se fizer uma compra online com desconto em cartão, quanto tempo demorará o valor a estar disponível no meu cartão?

O crédito em cartão é apenas disponibilizado após receção da encomenda.

10 - O que devo fazer se não conseguir associar o meu cartão à conta online?

Neste caso deverás entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do formulário.