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1 - Como posso criar o meu cartão Sport Zone?

Para criares o teu cartão Sport Zone e começares já a usufruir das suas vantagens basta teres conta online e seguires os seguintes passos:

  • 1) Faz login na tua conta.
  • 2) Seleciona a opção "Cartão Sport Zone" dentro da tua área de cliente.
  • 3) Clica em “Criar novo cartão” e preenche os campos que te são solicitados.
  • 4) Clica no campo amarelo “ Solicitar Cartão”.
  • 5) Serás remetido para o passo seguinte onde poderás ver as características do teu cartão.

Podes começar logo a usufruir de todas as vantagens deste cartão. O cartão físico será enviado para o endereço indicado na tua conta Sport Zone.

2 - Como posso associar o meu cartão Sport Zone à minha conta online?

Depois de teres conta criada na nossa loja online, sempre que fazes login tens a possibilidade de associar o teu cartão assinalando a opção de associar cartão.
Em alternativa poderás aceder à zona de “A Minha Conta”, clicar no ícone de “Cartão Sport Zone” e aí clicar em “Associar Cartão Sport Zone”.

3 - Como posso consultar o saldo do meu cartão Sport Zone?

Após associares o teu cartão Sport Zone à tua conta na nossa loja online acede à área de “A Minha Conta” e aí poderás consultar o número do cartão associado e saldo correspondente.

4 - Posso descontar saldo de Cartão Sport Zone mesmo escolhendo a opção de comprar sem criar conta?

Não. Esta opção está apenas disponível para clientes com conta criada na nossa loja online.

5 - Posso usar o meu Cartão de Crédito ou Cartão de Fidelização Sport Zone mesmo escolhendo a opção de comprar sem criar conta?

Não. Esta opção está apenas disponível para clientes com conta criada na nossa loja online.

6 - Ao fazer compras online também estou a beneficiar do programa de fidelização?

Sim, a partir do momento em que associas o teu cartão Sport Zone todas as tuas compras online ficarão automaticamente associadas, acumulando em saldo no cartão 2,5€ por cada 250€ em compras.
O prazo para atingir os 250€ no acumulador de compras é de 12 meses. A não utilização do cartão por um período de 12 meses implica a eliminação do valor existente no acumulador de compras.

7 - O saldo do meu Cartão Sport Zone tem validade?

O saldo do Cartão Sport Zone será válido a partir do dia seguinte à sua emissão e terá um prazo de utilização de 6 meses, prazo esse que será renovável a cada compra, salvo indicação expressa em sentido contrário emitida pela Sport Zone.

8 - É obrigatório utilizar a totalidade do saldo do meu cartão Sport Zone numa só compra?

Não, poderás escolher exatamente o montante que pretendes descontar no momento de pagamento da encomenda online.

9 - Se fizer uma compra online com desconto em cartão, quanto tempo demorará o valor a estar disponível no meu cartão?

O crédito em cartão é apenas disponibilizado após receção da encomenda.

11 - Quais as modalidades disponíveis para pagamento com cartão de crédito Sport Zone?

As modalidades disponíveis para pagamento com cartão de crédito Sport Zone aparecem como opção no momento de pagamento da tua encomenda. As modalidades são:

Compra fim do mês;

Compra conta permanente;

Pagamento 3 vezes sem juros;

Pagamento 6 vezes com juros;

Pagamento 12 vezes com juros.

Em certos casos de campanhas específicas estão disponíveis outras modalidades de pagamento tais como:

Pagamento 10 vezes sem juros;

Pagamento 24 vezes sem juros.

Estas campanhas específicas têm sempre prazos de validade.
Para um financiamento de 360€, reembolsado em 24 mensalidades de 14€, TAN 0% e TAEG 0%. Para mais informações deves informar-te junto do Contact Center da Cetelem. A Sport Zone atua como intermediário de crédito a título acessório e com caráter de exclusividade.
Serviço de Apoio a Cliente Cetelem: 707 200 170, de 2ª a 6ª feira exceto feriados, das 09h às 21h.

12 - É possível cancelar um cartão Sport Zone?

Sim. Sabe mais aqui.

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